Sur sa page « Orange Sénégal l'officiel » de Facebook, la multinationale révèle que des cas de tentatives d’arnaque ont été notés récemment concernant ses services. En effet, ajoute leur communique, des individus mal intentionnés auraient appelé des clients sur leur téléphone fixe ou mobile pour leur proposer des offres de forfaits illimités, voix et Internet, en contrepartie de l’envoi de codes de cartes de rechargement. A cet effet la Sonatel tient à préciser qu’Orange ne propose aucune offre de cette nature et n’est pas à l’origine de ces appels et d’ailleurs une plainte contre X a d’ores et déjà été déposée auprès des services compétents.
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