SENELEC / le comité national de dialogue avec la clientèle : la direction expose les défis et objectifs de l’État pour une meilleure consommation

Portant le costume du directeur de la Senelec, Papa Tony Gaye, secrétaire général de la Senelec est revenu sur le grand défi de cette société surtout dans ce contexte actuel qui est marqué par une grande frustration des consommateurs due à la hausse du prix des factures mais aussi aux coupures récurrentes.

En effet, suite à cette tempête de réclamations, ils se sont penchés sur le sujet afin d’apporter la lumière sur certaines zones d’ombre mais aussi d'aider les clients à mieux utiliser l'électricité et faire de l'économie d'énergie. 

S’agissant du service Woyofal qui permet aux clients de disposer d'informations utiles en temps réel, la Senelec y voit un meilleur moyen pour maîtriser sa consommation électrique, contrôler la consommation de ses appareils électroménagers et réduire sa facture. Senelec va déployer des solutions innovantes pour aider les ménages à mieux maîtriser leurs achats et leurs consommations.

Toutefois, la Senelec a par cette occasion rappelé aux clients que l’Etat du Sénégal s’est fixé comme objectif pour l’année 2023, de limiter les subventions dans le secteur de l’énergie à hauteur de 2,7% du Produit intérieur brut (Pib), soit un montant de 258,1 milliards FCFA. « En janvier 2023, l’Etat a décidé d’un réajustement tarifaire dans le sous-secteur de l’électricité pour permettre des économies de 99,7 milliards F CFA à réorienter dans d’autres domaines pour le développement d’infrastructures sociales de base. Ce réajustement tarifaire de janvier 2023 s’est traduit par une hausse des prix de l’électricité qui ont été fixés par la Commission de Régulation du Secteur de l’énergie (CRSE) », indique la Senelec.

Il s’agit de + 16,42% soit 18,97 FCFA par KWh pour les clients de la deuxième tranche qui consomment entre 150 et 250 kWh et qui représentent environ 25% de la clientèle totale soit 475 250 clients ; + 19,45 % soit 22, 79 FCFA par KWh pour les clients de la troisième tranche dont la consommation est supérieure à 250 kWh et inférieure ou égale à 700 KWh. Ils représentent 13, 8% des clients de Senelec, soit 262 177 clients ; + 16,91% soit 14,31 FCFA pour les clients domestiques, moyenne puissance qui consomment entre 700 et 1000 kWh par mois. Ils représentent 0,40% de la clientèle soit 7 556 clients.