Face aux nouvelles attentes des jeunes talents : Les entreprises s'adaptent et changent leurs méthodes de travail

La gestion de la génération Z était au cœur du « Strategic Breakfast », consacré au leadership moderne, au code culturel, au management de la génération Z et à la mobilisation des équipes. Khadidiatou Ndiaye, DRH et Omar Kane, directeur du capital humain d'une structure bançaire, ont partagé leurs expériences sur l’intégration et l’engagement des jeunes collaborateurs.

D'après elle,  près de 34 % de ses collaborateurs sont des jeunes occupant des postes à responsabilité. Pour la DRH, cette présence contribue à l’innovation et à la dynamique de l’entreprise. « Nous la vivons au quotidien avec ces jeunes qui occupent des postes à responsabilité et qui innovent et créent de magnifiques choses tous les jours pour les clients », explique-t-elle.

Pour retenir ces talents, Wave mise notamment sur l’innovation et la culture du feedback. « On aime en recevoir et également en donner et être challengé sur les actions que nous souhaitons mettre en place », souligne Khadidiatou Ndiaye. Une approche qui permet, selon elle, de rester flexible et de mieux répondre aux attentes de la génération Z.
 

Omar Kane rappelle que le secteur bancaire reste soumis à un cadre réglementaire strict. « On ne peut pas appliquer une conformité pour la génération Z ou bien une conformité pour les générations les plus seniors », précise-t-il. En revanche, les méthodes de management peuvent évoluer, notamment à travers une meilleure écoute, des feedbacks réguliers et l’accompagnement vers un apprentissage continu.

Pour mesurer l’engagement des salariés, il estime que l’enquête annuelle de satisfaction ne suffit pas. L’absentéisme, la participation aux formations ou encore le désengagement dans certains projets constituent, selon lui, des signaux auxquels les managers doivent être attentifs.

Omar Kane insiste également sur l’importance des systèmes d’information des ressources humaines. Selon lui, leur efficacité dépend avant tout de la qualité des données. Ces outils doivent permettre aux responsables RH d’anticiper les décisions, de réduire les tâches administratives et d’améliorer la prise de décision.

Les deux responsables RH s’accordent ainsi sur la nécessité pour les entreprises d’adapter leurs pratiques aux nouvelles attentes des jeunes générations, tout en préservant leurs exigences de performance et leurs contraintes professionnelles.