À l’approche du pèlerinage à La Mecque édition 2026, Air Sénégal franchit un nouveau cap dans l’organisation du transport des fidèles. La compagnie, transporteur exclusif de plus de 12 000 pèlerins sénégalais, a procédé ce mercredi 22 avril, au hangar des pèlerins de l’Aéroport Léopold Sédar Senghor, à une opération de distribution de valises destinées aux agences de voyage chargées de leur redistribution. Cette initiative constitue une innovation majeure dans la gestion logistique du Hajj sénégalais et vise à améliorer significativement l’expérience des pèlerins.
Selon Hanne Samba Sall, directeur de l’Administration générale et support d’Air Sénégal et président du comité d’organisation du Hajj de la compagnie, cette mesure s’inscrit dans une volonté de faciliter le transport des fidèles au-delà du simple déplacement aérien. Chaque pèlerin bénéficiera désormais d’un kit composé de trois valises : deux bagages de 23 kg chacun destinés à la soute et un bagage cabine de 10 kg.
Un système de code couleur a été mis en place afin de simplifier l’identification : le rouge pour le Hajj en formule « fusion », le jaune pour le Hajj « direct » et le vert pour les pèlerins relevant de la Délégation générale au pèlerinage. Cette standardisation vise à réduire les pertes de bagages, à limiter les fraudes et à fluidifier les opérations, notamment au retour où les volumes sont généralement importants.
Cette innovation s’accompagne d’une organisation anticipée. Pour la première fois, le programme des vols a été rendu disponible dès le mois de septembre 2024, permettant aux agences de voyage et aux autorités d’anticiper les réservations et la logistique en Arabie saoudite. Le dispositif prévoit 27 vols à l’aller et 27 vols au retour, avec un premier départ de Dakar fixé au 8 mai et un dernier au 18 mai. Les retours sont programmés du 31 mai au 11 juin depuis Djeddah. La compagnie indique également avoir obtenu des créneaux horaires préférentiels, appelés « premium slots », garantissant une meilleure maîtrise des horaires de départ et d’arrivée.
Dans la même dynamique, des sessions de formation seront organisées à l’intention des guides des agences afin de renforcer la sensibilisation des pèlerins sur les comportements à adopter durant le voyage, notamment à bord des avions. L’objectif est d’améliorer la discipline et d’optimiser le confort de l’ensemble des passagers.
Cette édition du Hajj s’inscrit également dans le cadre de l’initiative Tariq Makkah, récemment adoptée par le Sénégal. Ce dispositif constitue une avancée importante dans le parcours des pèlerins, en permettant d’effectuer les formalités d’immigration et de sécurité dès le départ, à Dakar. À leur arrivée en Arabie saoudite, notamment à Médine, les pèlerins pourront se rendre directement à leurs lieux d’hébergement sans passer par de longues procédures administratives, leurs bagages étant acheminés directement vers leurs hôtels. Ce mécanisme permet ainsi d’éviter de longues heures d’attente après un vol éprouvant.
Le général Mamadou Gaye, délégué général au pèlerinage, s’est félicité de cette innovation qu’il qualifie de majeure. Il souligne qu’elle contribuera à améliorer le traitement des bagages, à éviter les pertes et à renforcer la transparence dans leur gestion. Il rappelle que cette réforme s’inscrit dans une série de transformations engagées pour moderniser la gouvernance du Hajj au Sénégal.
Les voyagistes saluent également cette avancée. Plusieurs d’entre eux estiment que la standardisation des valises et l’introduction du code couleur permettent une meilleure organisation à toutes les étapes du voyage, de l’enregistrement au départ jusqu’à la récupération des bagages à destination. Ils insistent toutefois sur la nécessité de sensibiliser les pèlerins au respect des limites de poids afin d’éviter les désagréments observés par le passé.
À travers ces innovations, Air Sénégal et les autorités entendent offrir aux pèlerins sénégalais un cadre de voyage plus fluide, mieux structuré et plus sécurisé. Cette approche, fondée sur l’anticipation, la logistique et l’accompagnement, devrait contribuer à améliorer durablement l’organisation du Hajj et les conditions de déplacement des fidèles.
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